TEKNİK SERVİS VE DESTEK HİZMETLERİ
Teknolojinin hızla ilerlediği günümüzde, işletmenizin sorunsuz bir şekilde çalışması, teknik ekipmanların doğru ve verimli bir şekilde çalışmasıyla doğrudan bağlantılıdır.
Ancak teknolojik cihazların zamanla eskimesi, yazılım hataları veya donanım problemleri gibi nedenlerle işlemez hale gelmesi olasıdır. Bu noktada, anlaşmalı teknik servis hizmetleri işletmeniz için hayati önem taşır.
Teknik hizmet danışmanlığı hizmetimizle, işletmenizdeki tüm teknolojik ihtiyaçlarınızı karşılamak ve işletmenizin verimliliğini artırmak için size yardımcı oluyoruz. Ayrıca, gelecekte teknik sorunları önlemek için planlı servis ve destek hizmetleri sunuyoruz.
İşletmeniz için uygun teknik servis planını seçerek, iş süreçlerinizin sürekli ve sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlayabilirsiniz. Böylece çalışanlarınızın teknik sorunlarla uğraşmasına ve zaman kaybetmesine gerek kalmadan, işlerine odaklanmalarını sağlayabilirsiniz.
Comel olarak, teknik hizmet danışmanlığı hizmetimizle işletmenizin tüm teknolojik ihtiyaçlarını karşılıyor ve verimliliğinizi artırıyoruz. Anlaşmalı teknik servis hizmetlerimizle, işletmenizin teknik sorunlarla uğraşmadan kesintisiz çalışmasını sağlıyoruz.
Teknik servis hizmetlerimiz şunları içerir:
- Sistemlerinizin ihtiyaca göre analizi, kurulumu, devreye alınması ve güncellenmesi
- Donanım ve yazılımların kurulum hizmetleri
- Bulut Çözümleri (Azure, Microsoft 365)
- Yedekleme, veri kurtarma ve sistemlerin güvenliği gibi konularda danışmanlık hizmeti
- Güvenlik açıklarını ve virüsleri tespit etme ve temizleme
- Planlı servis ve destek hizmetleri
- Toplu e-posta hizmetleri
Anlaşmalı Hizmetler
Anlaşmalı hizmetler kapsamında, işletmenizin tüm teknik ihtiyaçlarını karşılamak için özel olarak tasarlanmış çözümler sunuyoruz. Bu hizmetlerle, teknolojik altyapınızın sürekli ve sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamak için düzenli bakım ve güncellemeler yapıyoruz. Anlaşmalı hizmetlerimiz şunları içerir:
Düzenli Bakım ve Destek: Sistemlerinizin periyodik bakımlarını gerçekleştirerek, olası arızaların önüne geçiyoruz.
Öncelikli Hizmet: Anlaşmalı müşterilerimize öncelikli teknik destek sunarak, sorunlarını en kısa sürede çözmeyi taahhüt ediyoruz.
Uzaktan Destek: Yerinde müdahaleye gerek kalmadan, uzaktan bağlantı ile hızlı çözümler sağlıyoruz.
Sistem Güncellemeleri: İşletim sistemleri ve yazılımlarınızın en güncel sürümlerini yükleyerek, performans ve güvenliği arttırıyoruz
Eğitim ve Danışmanlık: Çalışanlarınıza, teknolojik sistemlerin etkin kullanımı ve sorun çözme konularında eğitimler veriyoruz.
Acil Durum Müdahalesi: Beklenmedik durumlarda hızlı ve etkili müdahale hizmeti sunarak iş kesintilerini en aza indiriyoruz.
Performans İzleme: Sistemlerinizin performansını sürekli izleyerek, potansiyel sorunları önceden tespit ediyoruz.